更新日:2022年06月27日

グランドセイコー電子保証書の登録方法を徹底解説!

グランドセイコー(GRAND SEIKO)は2021年10月1日より、保証期間を5年に延長し、保証書を電子化しました。その登録方法は大きく分けて、インターネットから、あるいは保証書ハガキで、と2つ用意されています。
グランドセイコーの時計を買ったら絶対にやっておきたい、電子保証の登録。登録しないと保証が受けられないので、「やらなきゃ損」なのです!

グランドセイコー電子保証書の登録方法を徹底解説!

本ブログではグランドセイコーの保証内容・保証期間などとともに、実際の画面をご紹介しつつ、グランドセイコー電子保証書の登録方法をご紹介します。インターネット経由の登録に自信のない方は、ハガキでの登録も可能です。
※掲載の情報は2022年6月調査時点のものです。最新の情報はグランドセイコー公式サイトにてご確認ください。

★関連記事★

グランドセイコー、10月1日より全世界で保証期間を5年に延長

グランドセイコーは2021年10月1日より、保証期間を5年に延長し、保証書を電子化します。

グランドセイコーの保証規定、保証期間について簡単にご紹介します。

  • 商品購入時に保証カードを登録するか、請求はがきに必要事項を記入し送付することで保証対象となる。
  • 保証期間内での取扱説明書にそった正常な使用状態で生じた不具合については無料で修理、調整。

保証対象となるのはあくまでも「正常な使用状態で生じた不具合」で、以下のケースは保証の適用対象外となります。

  • 皮革、シリコン、布などのブレスレット修理、交換
  • 誤った使用や、不注意による故障または損傷
  • 不当な修理や改造による故障や損傷
  • 火災、水害または地震などの天災地変による故障または損傷
  • 使用中に生じる外観上の変化(ケース、ガラス、メタルブレスレットの小キズなど)
  • 定期的な分解掃除(オーバーホール)、不具合のない場合の機械体(ムーブメント)の修理
  • 保証カードに販売店名および買い上げ年月日等の記載が無い場合、あるいは書き換えられた場合
  • 保証カードの提示がない場合
グランドセイコー、10月1日より全世界で保証期間を5年に延長

「保証カードを紛失してしまったら?」

電子登録されていれば、グランドセイコーの公式サイトにある「保証内容の確認」から時計の情報を入力して検索し、保証内容が記されたPDFを印刷して時計に同梱し、修理を依頼すればOKとなっています。
ただし、この検索の際には、「型番、側型式番号、製造番号、保証No.、パスワード」が必要となるため、登録した際のメールなどを大事に保存しておく必要があります。

とにかく不測の事態に備えて、必ず電子保証は登録しておきましょう!

グランドセイコーでは、2021年1月1日以降に販売された商品に対し、保証期間をお買い上げ日より5年間としています。(それ以前は2年、3年など時期によるのでお持ちの保証書をご確認ください。)

ここではスマートフォン、またはパソコンから登録する方法を順を追ってご説明します。

なお、購入店舗によっては途中まで登録を済ませており、「(5)お客様情報入力」からスタートとなる場合もあります。

また、スマートフォンでQRコードを読み取って始める場合は、時計の型番や製造番号(シリアル)は予め入力済みとなるため、(2)の画面はスキップされます。

まず用意するものは、時計、保証カード、スマートフォンまたはパソコン、これだけです。
インターネットで購入した場合、型番や製造番号などが記載された「QRコードシール付タグ」が付属していますので、保証カード裏面に貼付しておきましょう。

グランドセイコー 電子保証 登録方法 用意するもの

スマートフォンとパソコンでは画面の見え方が若干異なりますが、スマートフォンの画面で進めていきます。

スマートフォンで保証カードの右上にあるQRコードを読み取り、エントリーページにアクセスします。
→(3)へ

パソコンの場合はこちらのURL:https://registration.grand-seiko.com/を入力してアクセスします。
→(2)へ

グランドセイコー 電子保証 登録方法

プルダウンメニューより、①言語 ②居住国または地域 を選択します。

保証カード(QRコードシール)もしくは時計の裏ぶたを参照して、ご購入品情報(品番、側型式番号、製造番号)を入力します。

グランドセイコー 電子保証 登録方法 パソコンのみ

【QRコードシールがない場合】
品番は【プライスタグ】に記載されている、「SB」または「ST」から始まるものです。
側型式番号と製造番号は時計の裏蓋に刻印されています。

グランドセイコー 電子保証 登録方法 購入品情報の入力

【0(ゼロ)とO(オー)の見分け方】
「斜線(/)」が入っているもの→数字の0(ゼロ)です。

保証カードに記載された「販売店コード」「お買い上げ日」を入力します。

グランドセイコー 電子保証 登録方法 3

確認ページにて「ご購入品情報」「販売店コード」「お買い上げ日」を確認し、確認ボタンを押すと、保証が有効になります。

画面に「ご購入いただいた時計の保証が有効になりました」と「保証No.」が表示されますので、この番号を保証カードの裏面に記入しておきます。

グランドセイコー 電子保証 登録方法 保証no.を記入

※販売店によってはここまで入力を完了させている場合もあります。

購入者の情報を登録します。メールアドレスとパスワードは必須です。
その他、氏名、住所、電話番号などを任意で入力します。

グランドセイコー 電子保証 登録方法 お客様情報入力 グランドセイコー 電子保証 登録方法 お客様情報入力 グランドセイコー 電子保証 登録方法 お客様情報入力

「個人情報の取り扱いについて同意する」にチェックを入れ、入力内容の確認画面に進み、問題なければ「OK」ボタンを押します。

グランドセイコー 電子保証 登録方法 お客様情報入力 確認画面

(5)で登録したメールアドレス宛に送信された6桁の認証コードを確認し、空欄に入力、OKボタンを押します。

認証コードの送信・入力

万が一、メールが届かないようであれば、迷惑メールフォルダやGmailのプロモーションフォルダに振り分けられていないか、携帯アドレスの場合はドメイン指定設定などを確認した上で、再度メールを送信してみましょう。

登録される保証内容・注意事項が表示されますので、確認しましょう。

保証内容の確認

前のステップで保証カードに【保証No.】を記入していない場合、必ず記入してください。

保証内容の確認 つづき

OKボタンを押します。

登録完了メールが送信されますので、確認しておきましょう。誤って捨てないように、お気に入り登録やラベル付けしておくとよいですね。

登録完了

この画面で保証内容を記したPDFのダウンロードが可能になりますので、保証書の紛失に備え、保存しておくとよいでしょう。
※「次へ進む」を押すと「GS9 club」についての説明、入会登録画面が表示されます。

グランドセイコーでは、正規販売店で時計を購入したオーナー向けに、独自のオーナーズクラブ「GS9 Club」が用意されています。入会金・年会費は無料ですので、入会可能な方には是非お勧めします。

GS9クラブ登録

対象となるのは2022年1月11日以降にグランドセイコー正規販売店で購入した方、または2015年3月以降にグランドセイコーブティック、グランドセイコーサロン、グランドセイコーマスターショップでご購入した方に限られます。

GS9 Clubの特典内容として、会員のみが参加できるファクトリーツアーやオンラインイベント、グランドセイコーオリジナルグッズが当たるプレゼント企画なども随時開催されています。

また、「MY PAGE」に愛用のグランドセイコーをマイウオッチとして登録すると、メンテナンス履歴、マニュアル、購入された店舗などを確認することができます。

スマートフォン、パソコンから入力できない方、購入商品にQRコードシールがない方は、別途購入時に渡されている「グランドセイコー保証カード請求はがき」に必要事項を記入し、送付することでも、保証の登録が可能です。

グランドセイコー保証カード請求はがき

記入する項目は以下の通りです。

  • 【必須】<保証カードのお送り先>
  • 【必須】氏名(フリガナ)
  • 【必須】住所
  • 【必須】電話番号
  • 【必須】メールアドレス
  •  性別
  •  生年月日
  •  パスワード

最後の「パスワード」は必須項目ではありませんが、グランドセイコー電子保証のWebサイト上で保証内容を確認したい方は必ずパスワード(8桁以上の半角英数字)を記入する必要があります。

こちらは複写式となっており、右上に「お客様控え」と書かれているものは剥がし、保証カードが届くまでは必ず保管しておきましょう。
また、QRコードシールをお持ちであれば、送るはがきの「(A)QRコードシール添付場所」(品番、側型式番号、製造番号の欄)に貼付しましょう。

最後に添付されている個人情報保護用のマスキングシールを貼って送付すれば完了です。

「グランドセイコー電子保証書の登録方法」を解説して参りましたが、いかがでしたでしょうか。
最大5年の保証が受けられるのは大きな安心材料ですよね。その権利を最大限有効活用するためにも、グランドセイコーの腕時計を購入したら、まずはこの電子保証登録を行いましょう。

さらにGS9クラブに入会すれば、魅力的な特典もたくさん用意されています。「GSオーナー」である喜びを享受するためにもぜひ登録をお勧めします。




最大9社に一括査定!最高額で賢く時計を売却しましょう

業者も利用するピアゾの時計一括査定サービスをぜひお試しください!

カンタン無料一括査定に申込む

ご不明な点はお気軽にお問合せください 
044-281-4888